お支払いについて

事前にクレジットカードのご登録が必要です。 決済にはStripeを使用し、翌月から毎月1日に当月分の月会費を自動決済します。

初月のお支払い・追加利用について

初月は、ご契約プランの「1回あたりの料金」で必要な回数分を店頭でご購入いただけます。 月内にプラン回数を使い切った場合も、同じ単価で追加利用が可能です。 スタッフまでお申し付けください。

未利用回数の繰越について

月内に利用できなかった回数は、原則として翌月へ繰り越せません。 ただし、ケガや病気などの場合に限り、1年間に1回のみ翌月への繰越が可能です。

解約について

解約はオンラインでお手続きいただけます。 当月末までに解約手続きを完了いただくと、翌月以降の月会費は請求されません。 なお、決済済みの月会費は返金できませんので、あらかじめご了承ください。

決済に失敗した場合

クレジットカード決済に失敗した場合は、自動的に再決済が行われます。 すべての再決済に失敗した場合は、店舗から個別にご連絡いたします。

返金対象・お手続き期限

16回・24回・32回の回数券は、途中解約による返金が可能です。 返金のお手続きは、有効期限満了日の2ヶ月前までとなります。 期限を過ぎた場合は返金できませんので、ご注意ください。

手数料・キャンペーンについて

• 利用回数にかかわらず、返金時には事務手数料8,000円が発生します。
• 振込手数料はお客様のご負担となります。
• キャンペーンや特典による割引分は返金対象外となり、返金額から差し引きます。